早餐店老闆娘的記性為何總是那麼好？🔊

作者 : 蔣竣植(CFP)

錄音 : 駱潤生(CFP)

油畫 : 陳相儒

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「火腿蛋（三明治）不要加番茄醬和小黃瓜+小涼紅（茶）！」距離早餐店約莫尚有五步之遙，老闆娘早已對著煎檯大喊著我固定愛吃的早餐內容。常常懷疑老闆娘的記性為何那麼好，能記的住那麼多人的喜好餐點？

一件「暖粉」小事，成就「圈粉」大事

早餐店，一天美好開始的地方，在這享有一天的第一份食物，吃完的當下也順便完成了一天的第一個「小確幸」。 而早餐店的經營著實也不太容易，街邊店面林立、競爭激烈之外，食材內容、用餐環境、服務態度等也是許多顧客考量的重點。

而店老闆能將熟客的餐點喜好「銘記在心」，相信各位也早已習慣。然而，這個貼心的舉動對生意是否有影響呢？答案是肯定的！因為顧客會覺得你一定很在乎他，才會記住餐點喜好，而也由於這個「暖粉」舉動，相信顧客未來也會常常至此店購買早餐，而這也可算是成功「圈粉」的行銷策略。

正確的理財事！堅持且持續的做!

相信各位應該聽過一句話：「當一件事重複做1萬次，就能成為專家！」此句話意味著「堅持」很重要，不過若要更精確的解釋，重複所做的這件事，可要「方向正確」才行，否則可就永遠也無法達到目標、終點。

大家莫不希望能夠藉由「理財」來提升生活品質進而達成未來目標，或許並不期待在理財這條路上能夠成為專家，但至少會希望能藉此在財務上更為順遂，而就我們CFP多年的家庭財務諮詢案例經驗，方向（或方法）對了，其實理財可以很簡單。以下就兩個常見的觀念與各位分享：

關於投資：

每個人都希望能夠透過投資獲取更高的報酬，但能夠找出一個適合自己的操作模式並持之以衡的人並不多，原因很簡單，絕大多數都是因為想賺「快錢」，只要聽聞某某人在短期內就有高額投資獲利，就急著想效仿，偏偏僅學了半套卻期待獲利，往往得到事與願違的結果賠了錢，結果就往下一位去拜師學藝，然後年復一年卻始終沒有得到滿意的投資績效。很熟悉，是嗎？這其中的關鍵就在「方法」，如前述所說，投資獲利其實不難，但必須要做到以下三點，缺一不可：

1.    資產配置 : 透過配置降低投資的波動風險。

2.    定期檢視 : 投資並非放著不管就能獲利，透過檢視、調整等才能有效獲利。

3.    長期投資 : 短期致富可遇不可求，但透過長時間的複利滾存、累積，可提升獲利的機會。

而這三點缺一不可，各位是否都有做到呢？

關於收支：

希望自己的財務健全，卻又說對理財沒興趣？在諮詢時的互動中常常出現這類自我矛盾的對話。但成功總是要付出些代價，可以考慮透過工具來輔助財務上的追蹤，例如收入支出表、資產負債表等；也可以考慮與CFP聊聊以協助釐清過去的錯誤消費習慣、負債比例、投資工具的選擇、保障規劃等。

理財問題，從來不會隨著時間「自動」被解決!

無論是「投資」或是「收支」，都是我們很常遇到的財務諮詢案例，必須從中抽絲剝繭找出可能的問題所在並修正，這樣才能算是成功完成替民眾分憂解勞，這就如同老闆娘的「超強記憶」（方法），能夠帶來生意是一樣的道理。

「帥哥！發現你今天早餐吃比較久喔！在想事情吼？」

「是啊！老闆娘！請問開早餐店是不是記性都要很好啊？」

老闆娘忙著招呼客人沒回應我，但那臉上的得意微笑相信應該就是答案了吧......